Trocas e devoluções

Se precisar devolver ou trocar um produto, fale com a Nivvo pelo canal de atendimento antes de enviar a encomenda.

Como solicitar

Informe o número do pedido, o produto e o motivo do contato. Nossa equipe orientará os próximos passos e o endereço correto para envio.

Condições

O produto deve ser enviado com seus acessórios e, sempre que possível, na embalagem original. A análise é feita após o recebimento.

Atendimento

Para iniciar uma solicitação, use o e-mail informado na página de contato.